售 后 服 务

           冠测机构以“为顾客供给*好的设备和*好的提供服务项目”为交换的价值观，以“今儿的质量管理即是明日的市厂”为营销经营设计理念，仍旧把顾客的标准放到前列，并把它贯彻到设备的研发部、生产营销、按照、营销及售后维修提供服务项目的各个的环节中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在做装置操作前玩家方应抓好需要准备工作中，并给与堤前告知书，重要装置操作期限两人之间行磋商而定。

      备注栏：为提高检测设备设备的的质量在及运输的过程 中不遭遇受损，检测设备设备货到后，加盟商规避所货到物的项目防伪标签方式开始查，若得知有异样或受损，要有以通话或口头行驶通知模板我新司，请不要在我新司所派重新安装过程中师未到以往拆封验货，多谢配合默契！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 利用信息资源共享，创建完善的合作方档案存放，根据的新技术软件缓解合作方软件在在使用期间中会出现的原因，并根据定时通话跟踪的服务软件熟知 软件在在使用境况，带来的新科技咨询服务及辅导。

       沟通协调：可以通过挺高有效的沟通能力会，挺高短信交换的及时的性，精确度性，更加深入市扬，在倾听玩家心里话，熟知业主希望。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测厂家所供的服务均过程规则化生产加工、坚持原则測試并捡验合格证后才生产的，質量 和使用性能**，的服务上等，物美价廉价廉